Tác động của truyền thông mạng xã hội và trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ Y tế: Nghiên cứu tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Thành phố Hồ Chí Minh
Dương Ngọc Hồng* & Châu Nguyễn Mi Xuân